O que são Soft Skills e por que elas importam tanto no mercado de trabalho?

Quando falamos em estar preparado para o mercado de trabalho, muita gente pensa primeiro em conhecimentos técnicos, saber Excel, falar outro idioma, ter domínio de ferramentas específicas. Mas existe um outro grupo de competências que tem ganhado cada vez mais destaque: as soft skills.

Mas afinal, o que são soft skills?

Soft skills são as competências comportamentais e emocionais que dizem respeito a como você se relaciona com outras pessoas, lida com problemas e se adapta a diferentes situações. Elas não estão ligadas diretamente ao conhecimento técnico, mas influenciam fortemente a forma como esse conhecimento é aplicado no dia a dia.

Alguns exemplos são:

• Comunicação eficaz

• Trabalho em equipe

• Empatia

• Criatividade

• Inteligência Emocional

• Proatividade

Essas habilidades podem parecer “simples”, mas são essenciais para a convivência organizacional e para o sucesso em qualquer função.

E por que o mercado valoriza tanto essas habilidades?

Vivemos em um mundo do trabalho cada vez mais dinâmico, colaborativo e diverso. Nesse cenário, o que diferencia os profissionais não é apenas o que sabem, mas como se comportam diante dos desafios.

As organizações esperam que as pessoas:

• Consigam colaborar com outras áreas e perfis;

• Lidarem bem com mudanças e imprevistos;

• Sejam éticas, responsáveis e resilientes;

• Promovam um ambiente saudável e respeitoso.

Tudo isso se conecta diretamente com as soft skills.

Qual o papel da Psicologia nisso tudo?

Na Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT), compreendemos que essas habilidades são desenvolvidas. E mais: reconhecemos que o desenvolvimento de soft skills está ligado à cultura da organização, aos processos de feedback, às ações de treinamento e ao olhar atento sobre as pessoas.

Ou seja, promover soft skills também é uma responsabilidade das empresas, e especialmente de quem atua com gestão de pessoas, como nós da Irhis!

No fim das contas, as soft skills são o que nos conecta às outras pessoas. São elas que ajudam a transformar ambientes, melhorar relacionamentos e fortalecer equipes.